Política de envío

¿Has encontrado el look o accesorio ideal en nuestra página?
¡Entonces seguro que quieres disfrutarlo lo antes posible! Por eso nos aseguramos de que tu pedido sea procesado y enviado lo más rápido posible.

Para actuar de la manera más sostenible posible y ofrecer precios justos en nuestros productos, hemos decidido empaquetar los pedidos en cantidades específicas. Cuando alcanzamos la cantidad mínima, todos los pedidos se envían de una sola vez por nuestro proveedor. ¡Esperamos que comprendas este enfoque y nos ayudes a crear un mundo mejor y más saludable!

Tiempos de entrega
A continuación te mostramos el tiempo medio de entrega para todos nuestros paquetes:

Si el pedido se realiza antes de las 13:00 (GMT+01:00, hora central europea – Ámsterdam), será procesado el mismo día:

  • Tiempo de procesamiento: 1–2 días (lun.–sáb.)

  • Tiempo de entrega: 2–6 días (lun.–sáb.)

  • Tiempo total estimado de entrega: (estimado)

Después de realizar el pedido, puedes comprobar fácilmente la fecha prevista de entrega una vez procesado. Recibirás un código de seguimiento individual por correo electrónico que te permitirá rastrear el pedido mediante nuestra aplicación Track & Trace. Haz clic en la aplicación Track & Trace para comprobar la ubicación de tu paquete.

Si quieres asegurarte de que tu pedido se envíe hoy mismo, puedes contactarnos por correo electrónico: info@loshfashion.com o a través del formulario de contacto. Nuestro equipo de atención al cliente está disponible 24/7 y estará encantado de ayudarte a tomar la mejor decisión.

Siempre envío gratuito
Nos hacemos cargo de todos los costes de envío. Todos los pedidos se envían gratuitamente a la dirección indicada, sin importe mínimo de pedido.

¿Paquete perdido?
Si el paquete se pierde o no puede ser entregado por motivos logísticos, siempre enviamos un nuevo envío primero antes de aplicar nuestra política de devoluciones o reembolsos.

Entrega a domicilio o en punto de recogida
Si el paquete se entrega en tu dirección o se deja en la oficina de correos, los costes de envío los cubre Losh Fashion. Si el paquete no se recoge o se rechaza, será devuelto automáticamente al proveedor y tenemos derecho a deducir 25 EUR del importe del reembolso.

¿Por qué no funciona el seguimiento de mi paquete?
En algunos casos, la empresa de mensajería puede necesitar de 1 a 2 días laborables para actualizar la ubicación del paquete. En tal caso, te pedimos paciencia y comprensión.

¿Tienes otras preguntas?
Siempre puedes contactarnos:

Nombre de la empresa: Losh Fashion
Dirección: Duyfrakplein 17, 2235 ST Valkenburg, The Netherlands
Número de registro de la empresa: 74222519
Correo electrónico: info@loshfashion.com
Teléfono: +31684059418