Zásady odesílání

Našli jste na naší stránce ideální vzhled nebo doplněk?
Pak si ho jistě chcete užít co nejdříve! Proto dbáme na to, aby byla vaše objednávka zpracována a odeslána co nejrychleji.

Abychom jednali co nejvíce udržitelně a nabízeli férové ceny našich produktů, rozhodli jsme se objednávky balit v určitých množstvích. Jakmile dosáhneme minimálního množství, všechny objednávky jsou odeslány najednou naším dodavatelem. Doufáme, že toto přístupu pochopíte a pomůžete nám vytvářet lepší a zdravější svět!

Doba dodání
Níže uvádíme průměrnou dobu dodání pro všechny naše balíčky:

Pokud byla objednávka zadána před 13:00 (GMT+01:00, středoevropský čas – Amsterdam), bude zpracována tentýž den:

• Doba zpracování: 1–2 dny (po–so)

• Doba dodání: 2–6 dní (po–so)

• Odhadovaná celková doba dodání: (odhad)

Po zadání objednávky můžete snadno zkontrolovat předpokládané datum dodání po jejím zpracování. Obdržíte individuální sledovací kód e-mailem, který vám umožní sledovat objednávku pomocí naší aplikace Track & Trace. Klikněte na aplikaci Track & Trace a zjistěte polohu svého balíčku.

Pokud chcete mít jistotu, že vaše objednávka bude odeslána ještě dnes, můžete nás kontaktovat e-mailem: info@loshfashion.com nebo prostřednictvím kontaktního formuláře. Náš zákaznický tým je k dispozici 24/7 a rád vám pomůže s výběrem toho nejlepšího.

Vždy doprava zdarma
Veškeré náklady na dopravu hradíme my. Všechny objednávky jsou odesílány zdarma na uvedenou adresu – bez minimální hodnoty objednávky.

Ztracený balíček?
Pokud je balíček ztracen nebo nemůže být doručen z logistických důvodů, vždy nejprve odesíláme novou zásilku, než použijeme naši politiku vrácení nebo vrácení peněz.

Doručení až ke dveřím nebo do výdejního místa
Pokud byl balíček doručen na vaši adresu nebo uložen na poště, náklady na dopravu hradí Losh Fashion. Pokud balíček nebude vyzvednut nebo bude odmítnut, bude automaticky vrácen dodavateli a my máme právo odečíst 25 EUR z částky vrácení.

Proč nefunguje sledování mého balíčku?
V některých případech může kurýrní společnost potřebovat 1 až 2 pracovní dny na aktualizaci polohy balíčku. V takovém případě prosíme o trpělivost a pochopení.

Máte další otázky?
Vždy nás můžete kontaktovat:

Název firmy: Losh Fashion
Adresa: Duyfrakplein 17, 2235 ST Valkenburg, Nizozemsko
IČ firmy: 74222519
E-mail: info@loshfashion.com
Telefon: +31684059418