Conditions d'expédition

Vous avez trouvé le look ou l’accessoire parfait sur notre site ?
Dans ce cas, vous souhaitez certainement en profiter le plus rapidement possible ! C’est pourquoi nous veillons à ce que votre commande soit traitée et expédiée aussi vite que possible.

Pour agir de la manière la plus durable possible et offrir des prix justes pour nos produits, nous avons décidé de regrouper les commandes en quantités définies. Une fois la quantité minimale atteinte, toutes les commandes sont expédiées en une seule fois par notre fournisseur. Nous espérons que vous comprendrez cette approche et nous aiderez à créer un monde meilleur et plus sain !

Délais de livraison
Voici le délai moyen de livraison pour tous nos colis :

Si la commande est passée avant 13h00 (GMT+01:00, heure d’Europe centrale – Amsterdam), elle sera traitée le jour même :

• Temps de traitement : 1–2 jours (lun.–sam.)

• Temps de livraison : 2–6 jours (lun.–sam.)

• Délai total estimé de livraison : (estimation)

Après avoir passé votre commande, vous pouvez facilement vérifier la date de livraison prévue une fois celle-ci traitée. Vous recevrez un code de suivi individuel par e-mail, qui vous permettra de suivre votre commande via notre application Track & Trace. Cliquez sur l’application Track & Trace pour vérifier la localisation de votre colis.

Si vous souhaitez vous assurer que votre commande sera expédiée aujourd’hui, vous pouvez nous contacter par e-mail : info@loshfashion.com ou via le formulaire de contact. Notre service client est disponible 24h/24 et 7j/7 et se fera un plaisir de vous aider à faire le meilleur choix.

Livraison toujours gratuite
Nous prenons en charge tous les frais d’expédition. Toutes les commandes sont expédiées gratuitement à l’adresse indiquée – sans minimum d’achat.

Colis perdu ?
Si un colis est perdu ou ne peut être livré pour des raisons logistiques, nous envoyons toujours d’abord un nouvel envoi avant d’appliquer notre politique de retour ou de remboursement.

Livraison à domicile ou en point relais
Si le colis a été livré à votre adresse ou déposé au bureau de poste, les frais de livraison sont pris en charge par Losh Fashion. Si le colis n’est pas récupéré ou est refusé, il sera automatiquement renvoyé au fournisseur, et nous nous réservons le droit de déduire 25 EUR du montant du remboursement.

Pourquoi le suivi de mon colis ne fonctionne-t-il pas ?
Dans certains cas, la société de livraison peut avoir besoin de 1 à 2 jours ouvrables pour mettre à jour la localisation du colis. Dans ce cas, nous vous demandons patience et compréhension.

Vous avez d’autres questions ?
Vous pouvez toujours nous contacter :

Nom de l’entreprise : Losh Fashion
Adresse : Duyfrakplein 17, 2235 ST Valkenburg, Pays-Bas
Numéro d’enregistrement de l’entreprise : 74222519
E-mail : info@loshfashion.com
Téléphone : +31684059418