Politique d'expédition

Vous avez trouvé le look ou l'accessoire parfait sur notre site web ? Alors, bien sûr, vous voulez en profiter le plus vite possible ! C'est pourquoi nous veillons à ce que votre commande soit traitée et expédiée le plus rapidement possible.

Afin de travailler de la manière la plus durable possible et d'offrir des prix équitables pour nos produits, nous avons choisi d'emballer les marchandises dans des quantités spécifiques. Une fois la quantité minimale atteinte, toutes les commandes sont expédiées en une seule fois par notre fournisseur. Nous espérons que vous comprendrez cette approche et que vous nous aiderez à créer un monde meilleur et plus sain !

Les délais de livraison
Vous trouverez ci-dessous le délai de livraison moyen pour tous nos colis :

Si la dernière date de commande est antérieure à 13:00 (GMT+01:00) heure d'Europe centrale (Amsterdam), elle sera traitée le jour même :

Délai de traitement : 1-2 jours (lun-sam)
Délai de livraison : 2-6 jours (lun-sam)
Délai de livraison total estimé : (estimation)

Une fois que vous avez passé une commande, vous pouvez facilement voir quand votre colis devrait être livré après traitement. Vous recevrez un code de suivi personnel par e-mail, vous permettant de suivre votre commande via notre application Track & Trace. Cliquez sur notre application Track & Trace pour suivre votre colis.

Si vous voulez vous assurer que votre commande est expédiée aujourd'hui, vous pouvez toujours nous contacter par e-mail à info@loshfashion.com ou via notre formulaire de contact. Notre équipe de service à la clientèle est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et sera heureuse de vous aider à faire le bon choix.

Livraison toujours gratuite
Nous prenons en charge les frais d'expédition. Toutes les commandes sont expédiées gratuitement à votre adresse. Il n'y a pas de montant minimum de commande.

Paquet perdu ?
Si un colis est perdu ou ne peut être livré pour des raisons logistiques, nous envoyons toujours un nouveau colis avant d'appliquer notre politique de remboursement et de retour.

Livraison à l'extérieur du domicile ou au bureau de poste
Lorsqu'un colis est livré à votre porte ou déposé dans un bureau de poste, Losh Fashion a couvert les frais de livraison. Si le colis n'est pas accepté ou n'est pas récupéré au bureau de poste, il sera automatiquement renvoyé au fournisseur et nous avons le droit de déduire 25 EUR du montant.

Pourquoi le suivi de ma commande ne fonctionne-t-il pas ?
Dans certains cas, la société de transport peut prendre 1 à 2 jours ouvrables pour mettre à jour l'emplacement du colis. Dans ce cas, nous vous demandons de faire preuve de compréhension et de patience.

Pour toute autre question, vous pouvez toujours nous contacter :

Nom de l'entreprise: Losh Fashion
Adresse: De Limes 202, 2342 DH Oegstgeest, Nederland.
Numéro d'enregistrement de l'entreprise: 74222519
E-mail: info@loshfashion.com
Téléphone: +31684059418