Regulile de expediere

Ai găsit look-ul perfect sau accesoriul pe site-ul nostru?
Atunci cu siguranță vrei să te bucuri de el cât mai curând posibil! De aceea ne asigurăm că comanda ta este procesată și expediată cât mai rapid posibil.

Pentru a acționa într-un mod cât mai sustenabil și pentru a oferi prețuri corecte pentru produsele noastre, am decis să ambalăm comenzile în cantități specifice. Când atingem cantitatea minimă, toate comenzile sunt expediate simultan de către furnizorul nostru. Sperăm că vei înțelege această abordare și ne vei ajuta să creăm o lume mai bună și mai sănătoasă!

Timpul de livrare
Mai jos prezentăm timpul mediu de livrare pentru toate pachetele noastre:

Dacă comanda a fost plasată înainte de ora 13:00 (GMT+01:00, ora Europei Centrale – Amsterdam), aceasta va fi procesată în aceeași zi:

• Timp de procesare: 1–2 zile (luni–sâmbătă)

• Timp de livrare: 2–6 zile (luni–sâmbătă)

• Timp estimat total de livrare: (estimativ)

După plasarea comenzii, poți verifica cu ușurință data estimată de livrare după procesarea acesteia. Vei primi un cod de urmărire individual pe e-mail, care îți va permite să urmărești comanda prin aplicația noastră Track & Trace. Apasă pe aplicația Track & Trace pentru a verifica locația pachetului tău.

Dacă dorești să te asiguri că comanda ta va fi expediată chiar astăzi, ne poți contacta prin e-mail: info@loshfashion.com sau prin formularul de contact. Echipa noastră de asistență clienți este disponibilă 24/7 și te va ajuta cu plăcere să faci cea mai bună alegere.

Livrare întotdeauna gratuită
Acoperim toate costurile de expediere. Toate comenzile sunt trimise gratuit la adresa indicată – fără o valoare minimă a comenzii.

Pachet pierdut?
Dacă pachetul este pierdut sau nu poate fi livrat din motive logistice, întotdeauna trimitem mai întâi o nouă expediere înainte de a aplica politica noastră de returnare sau rambursare.

Livrare la ușă sau la punctul de ridicare
Dacă pachetul a fost livrat la adresa ta sau lăsat la oficiul poștal, costurile de livrare sunt acoperite de Losh Fashion. Dacă pachetul nu este ridicat sau este refuzat, acesta va fi returnat automat către furnizor, iar noi avem dreptul să reținem 25 EUR din suma rambursată.

De ce nu funcționează urmărirea pachetului meu?
În unele cazuri, firma de curierat poate avea nevoie de 1 până la 2 zile lucrătoare pentru a actualiza locația pachetului. În această situație, te rugăm să ai răbdare și înțelegere.

Ai alte întrebări?
Ne poți contacta oricând:

Numele companiei: Losh Fashion
Adresă: Duyfrakplein 17, 2235 ST Valkenburg, Olanda
Număr de înregistrare al companiei: 74222519
E-mail: info@loshfashion.com
Telefon: +31684059418